Voici le Replay de notre « Formation Live Marketing” d’août 2020 ! Au sommaire de cette nouvelle conférence live, un format différent : une séance de brainstorming en « live » et en commun. Pour cette première, nous avons choisi de travailler sur un sujet-clé : l’après-séjour ! C’est en effet un moment-clé de votre « processus client », totalement sous-exploité, pour développer votre activité et booster taux de remplissage. Bien au-delà de la simple demande d’appréciation en ligne en fin de séjour, nous avons recensé des dizaines de bonnes pratiques pour vous créer une saison hors norme…
Voici la vidéo d’enregistrement de notre « Formation live Marketing » de septembre 2019 dans son format spécial « Bilan stratégique ». La rentrée est souvent synonyme de 1er bilan. Alors faisons l’analyse de votre saison passée, de vos résultats locatifs, des bonnes surprises comme des déceptions, et décidons quelles actions pertinentes vous devez lancer pour booster la saison à venir. Après avoir vu les 5 premières dimensions de l’analyse (session précédente), voyons maintenant les 6 dernières ! Pépites en vue…
Mettre en location saisonnière un bien immobilier aujourd’hui demande de maîtriser un grand nombre de paramètres, qu’il n’était pas indispensable de connaître il y a ne serait-ce que 5 ans. Alors si vous deviez tout recommencer à zéro, quelles seraient vos premières décisions ? Quelles erreurs éviteriez-vous de commettre de nouveau ? Quels choix feriez-vous différemment ? Les réponses concrètes et meilleures pratiques sont dans ce nouveau dossier. A consommer sans modération !
Le propre de l’activité de loueur en saisonnier ou courte durée est de devoir trouver de nouveaux locataires tous les jours ou toutes les semaines. Cette conquête de nouveaux clients s’opère de façon efficace grâce à une stratégie marketing bien pensée, qui exploite de multiples canaux. Un grand oublié de cette approche est pourtant très souvent la fidélisation, une solution pourtant moins coûteuse qui vous permet d’avoir de 20 à 40% de vos revenus locatifs en récurrents. Alors penchons-nous sérieusement sur le sujet !
La concurrence est telle aujourd’hui qu’il faut vraiment peaufiner vos interactions avec vos locataires, vos services et vos petites attentions pour faire la différence et marquer les esprits. Nous n’avons plus d’autre choix que de réfléchir à ce que nous pouvons proposer de plus pour séduire un maximum d’internautes et augmenter notre taux de fidélisation. Petite compilation des 10 meilleurs conseils pour faire de vous de meilleurs hôtes… si c’est encore possible… 😉
Vous ne demandez pas systématiquement à vos locataires de remplir un questionnaire de satisfaction ? Dommage, vous passez à côté d’une sacrée mine d’informations dans laquelle se cache votre succès locatif ! Toutes les critiques sont bonnes à prendre, tant les positives que les négatives : elles vous permettent de focaliser votre attention sur vos points forts et d’améliorer votre offre en permanence. Alors passez à l’action tout de suite et utilisez ce super modèle de « questionnaire de satisfaction » pour louer plus…
Après avoir échangé avec vous par email et téléphone, vos locataires vont arriver chez vous et vous rencontrer en personne. Du tout premier contact aux petites attentions que vous pourrez leur manifester durant leur séjour, en passant par les démarches administratives, tout compte pour faire de leur expérience chez vous un moment inoubliable. Voici 11 recommandations concrètes pour faire la différence… et de nombreuses bonnes idées à reprendre !
