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Le Club CLP

Une solution EXCLUSIVE pour louer plus et dépenser moins…
dédiée aux acteurs de la location saisonnière et de courte durée

FAITES-vous face a ces problèmes ?

En tant que propriétaire de Location en Courte Durée,
vous rencontrez probablement aujourd’hui
ces difficultés

  • Une perte de visibilité sur les sites d’annonces
  • Une concurrence qui “explose”
  • Une difficulté à sortir du lot / vous démarquer
  • Une saison haute non réservée à 100%
  • Des réservations de plus en plus tardives
  • De nombreuses demandes sans suite
  • Une difficulté à convaincre / convertir
  • Des locataires de plus en plus exigeants
  • Des prix tirés vers le bas
  • Des saisons creuses “très creuses”
  • Etc…

comment y parvenir A coup sûr ?

Adaptez votre stratégie marketing…
pour ne plus subir l’évolution du marché !

INVERSEZ le poids relatif des sites d’annonces
et de votre
marketing personnel : 

  • Développez de nouveaux canaux pour louer plus
  • Réduisez la part des sites d’annonces dans vos sources de locataires
  • Adoptez une stratégie de marketing de niche pour louer plus
  • Dotez-vous des outils assurant votre indépendance
  • Louez plus cher, face à une concurrence plus faible
  • Déclenchez les réservations plus tôt

 

Obtenez ainsi des reservations record !

En misant sur la Location en Direct
vous résolvez
90% de vos problématiques actuelles…

C’est LA SOLUTION infaillible et pérenne pour…

  • Une réduction majeure du contact frontal avec vos concurrents
  • Un gain de visibilité rapide grâce à de nouveaux canaux
  • Une certaine facilité à sortir du lot et vous démarquer
  • Des réservations beaucoup plus tôt dans l’année
  • Des contacts plus directs et plus sympathiques
  • Plus de réservations pendant les saisons creuses
  • Une facilité à convaincre et convertir
  • Une guerre des prix qui prend fin
  • Une absence de commissions à payer
  • Des revenus locatifs en hausse
  • Des conditions contractuelles libres
  • Etc…

comment le club CLP assure votre réussite ?

En vous donnant toutes les ressources et l’accompagnement
pour assurer cette transformation en douceur !

Créé en juillet 2017 par Cédric GENIN*, l’expert du marketing de la location saisonnière et de courte durée dans le monde francophone, le CLUB CLP vous donne toutes les ressources-clés qu’il a créées avec son équipe depuis 2011 : dossiers de fond, formations, tutoriels vidéo, fiches techniques, ebook, séminaires, conférences web, guides PDF, etc..

Connu comme “le NETFLIX de la location de courte durée”, le Club CLP vous donne accès dès votre arrivée à plus de 170 dossiers inédits, pour devenir un loueur aux performances hors norme, en louant différemment…

Mais ce n’est pas tout…
Vous bénéficiez également de ces 6 leviers pour atteindre vos objectifs :

1. Arrêt sur Image : parcours mensuel de formation sur toutes les thématiques-clés
2. Revue de Presse : très riche, en temps réel, pour rester au fait des évolutions du marché
3. Formation Live Marketing : conférence web mensuelle pour apprendre/échanger en direct
4. Forum d’échange : pour partager meilleures pratiques et solutions entre propriétaires
5. Réponses personnalisées : dans chaque dossier pour accompagner vos actions
6. Groupe Mastermind : un accompagnement stratégique individuel par Cédric GENIN

Vous allez mettre la main immédiatement sur une multitude de techniques, d’astuces, d’outils, d’expertises décryptées, pour vous permettre d’automatiser, de rentabiliser votre activité en étant toujours plus indépendant.

TOUS LES DÉTAILS ci-dessous sur cette page…

 

 

* Cédric GENIN est le spécialiste francophone du marketing de la location saisonnière et de courte durée depuis 2011. Auteur, formateur, coach, conférencier, il est reconnu par les grands acteurs du marché (HomeAway, Abritel, Homelidays, Selogervacances, Amivac, A-gites, Clévacances, Offices de Tourisme…) pour lesquels il intervient régulièrement. Expert de la location en direct, il a aidé au cours des 8 dernières années plus de 10.000 propriétaires de meublés de tourisme, gîtes, appart-hôtels, chambres d’hôtes… à générer un total cumulé de plus de 20 millions d’euros de revenus locatifs en direct.

Ce qu’ils en disent en toute transparence !

Au-delà de l’expertise, un vrai accompagnement personnalisé…

Dans la partie haute de l’iceberg !

“Le fonctionnement du Club CLP et son contenu me maintiennent dans la partie haute de l’iceberg : car la location saisonnière de nos jours est de plus en plus exigeante. En toute honnêteté, sans tes articles, tes formations très pédagogiques et de grande qualité, j’aurais peut-être arrêter.”

Magali R. | Bouches du Rhône - Aubagne

Nous démarquer pour sortir du lot

“J’apprécie beaucoup le club pour les idées nouvelles, les conseils précieux et avisés de Cédric qui nous encourage et nous aide à aller de l’avant et à nous démarquer pour sortir du lot. Ne pas se sentir seule confrontée à des problèmes, pouvoir profiter des expériences des autres du club et pouvoir compter sur Cédric pour avoir une aide et des solutions pertinentes.”

Bernadette G. | Belgique

Peu ou pas du tout connu des autres propriétaires

“Tu nous permets de sortir du lot car les indications que nous donnent sont peu – voire pas du tout – connues des autres propriétaires. Les échanges avec d’autres propriétaires sont très enrichissants. Tout cela nous procure de bonnes et appréciables longueurs d’avance ! Merci à toi Cédric, pour ce partage ; pour la passion et la précision avec lesquelles tu animes le club ainsi que pour le travail de sélection fait à notre profit.“

Claudine H. | Italie - Lac de Côme

Un Club unique à mes yeux !

“Je suis très heureux de faire partie de ce Club unique qui, à mes yeux, répond de façon pertinente aux besoins des hébergeurs et cela avec sérieux.”

Michel T. | Vaucluse

Votre accès immédiat au club CLP…

L’accès au Club CLP se fait par abonnement selon 3 formules au choix : SILVER, GOLD et PLATINUM.

Chaque formule vous donne accès à l’intégralité des 12 sections ci-dessous…

 

1. Conseils Marketing

Des recommandations détaillées pas à pas pour attirer, séduire et convaincre toujours plus de nouveaux locataires. Des solutions inédites de marketing de niche pour ne plus courir après les réservations et atteindre des revenus records !

2. Meilleurs outils

Des outils du web méconnus, le plus souvent gratuits, pour simplifier votre gestion, automatiser les tâches récurrentes, gagner en autonomie. Des solutions en ligne pour avoir plus de temps et vous permettre de louer en direct, sans les sites d’annonces.

3. Paroles d'experts

Fiscaliste, avocat, photographe, expert de la 3D, professionnel de la vidéo, spécialiste des drones, pro du référencement, etc… Tous ont une même démarche : ils décryptent le marché et mettent leur expertise au service de votre location.

4. Offres partenaires

Codes promo et offres négociées pour vous chez différents prestataires utiles à votre location : sites d’annonces, logiciels de gestion, etc… Comme une centrale d’achat, bénéficiez de tarifs exceptionnels. De grosses économies en perspective…

5. Evolutions du marché

Psychologie des touristes, habitudes de réservation, attentes des vacanciers, études de prix, évolution du référencement sur le web, achats sur mobile… accédez à de nombreuses études confidentielles pour asseoir votre stratégie sur des faits !

6. Interviews

Retrouvez des propriétaires qui osent mettre en œuvre des stratégies “hors norme”, mais extrêmement efficaces. Nous décortiquons leurs méthodes pour vous et comment vous pouvez en faire autant. Vous ne les trouverez nulle part ailleurs…

7. Best Of “Proprios”

Les meilleures pratiques des propriétaires du monde entier. Sources françaises et anglophones pour ces idées qui font mouche : un livre d’or imparable, un canal de communication totalement ignoré, des conseils de super hôtes, plein d’idées géniales et faciles à reprendre… Vous allez être surpris !

8. Section “Wiki”

Un contrat de location super musclé grâce aux suggestions de chacun, un exemple d’état des lieux super complet, des modèles d’emails parfaits pour déclencher les réservations, une déco toujours au top sans vous ruiner, etc… Retrouvez ici les tuyaux et astuces des membres du Club CLP.

9. Que feriez-vous si…

Comment faire face à une annulation de dernière minute, comment faire face à une réclamation d’un locataire après le séjour, etc… des situations délicates que vous rencontrerez forcément un jour, auxquelles nous répondons avec des recommandations pragmatiques et astucieuses.

10. Revues de Presse

Accédez aux meilleurs articles, documents, exemples, ressources du web… pour alimenter vos choix stratégiques et ne surtout rien manquer des évolutions réglementaires. Toutes les pépites du web, livrées sur un plateau, en vous épargnant des dizaines d’heures de recherche sur internet.

11. Bons plans du web

Un site incontournable pour s’équiper gratuitement et légalement de logiciels performants, des photos de qualité professionnelle libres de droit pour tous vos supports, des aménagements et équipements toute l’année au meilleur prix pour votre location… Vous ne pourrez plus vous en passer !

12. Forum Privé

Vous pourrez échanger toutes vos bonnes expériences et poser toutes vos questions sur le Forum Privé : entraide et bienveillance sont les maîtres-mots. Rien ne filtre sur le web de ces échanges, tout est protégé, entre nous… pour des discussions libres et transparentes.

…ET en + pour les membres GOLD et PLATINum

L’accès exclusif à près de 40 “Formations Live Marketing” en vidéo, d’une durée de 1 à 2 heures.

Des formations dédiées à une thématique donnée, pour approfondir et passer à l’action…

les 4 clés du club

Vous apporter toutes les informations pour booster vos réservations, avec un passage à l’action rapide, pour être toujours plus réactif face à l’évolution permanente du marché.

1. Des nouveautés chaque Mois

Vous recevez chaque mois plusieurs nouveaux dossiers de qualité (articles de fonds, interviews, études, outils, tarifs négociés, bonnes pratiques, conseils marketing…).

2. DES Plans d'actions

Chaque nouvelle information est décortiquée pour vous, décryptant la méthode et l’illustrant de cas concrets, pour une mise en application rapide pour votre location.

3. Une grande variété de formats

Vous lisez les dossiers, suivez des formations, consultez les revues de presse… et partagez avec les autres propriétaires sur le forum. Vous enrichissez ainsi chaque apprentissage !

4. Un accès libre

Vous accédez quand vous voulez à tout le contenu proposé sur le Club Privé 24h/24 et 7j/7. Vous vous connectez d’où vous voulez (ordinateur, tablette, smartphone…).

Ce que cela va vous apporter concrètement

L’immense aide et le gain de temps que le Club CLP procure…

“Cédric gère ce club de main de maître ! Les informations y sont toujours très pertinentes, précises et judicieuses. Club adapté aussi bien aux débutants de la location saisonnière, qu’aux personnes la pratiquant depuis des années. Cédric est très professionnel tout en apportant un esprit très « friendly » à ce club murement réfléchi. Pour tout cela, pour l’immense aide et le gain de temps que le club procure dans la vie très chargée d’un propriétaire d’appartement en location saisonnière : MERCI !!!”

Barbara Q. | Côte d'Azur

Etonné par la qualité et la diversité du contenu

“Je dois te dire, sincèrement, que j’ai été étonné par la qualité et la diversité du contenu de ton site et par l’étendue de mon ignorance en certaines matières se rapportant à la location saisonnière !!! J’ai bien hâte de découvrir le contenu entier du site pour enrichir mes connaissances, mais également pour ajuster mes pratiques de location saisonnière.”

Denis R. | Québéc

Une source d’inspiration, de réconfort, de savoir…

“Le club CLP est une source d’inspiration, de réconfort, de savoir, de ce qui se fait dans la location saisonnière en France et à l’étranger. Il me permet de rester un niveau supérieur par rapport à ce qui se fait en général autour de moi en matière de location. Il me permet de devancer les attentes de mes clients ou futurs clients et très souvent de me conforter dans mes choix. Merci Cédric continue comme ça .”

Marie-Hélène H. | Morbihan

Une offre unique en son genre !

Faire de ce Club CLP un lieu d’apprentissage, de rencontres et de réussite : voilà ce qui me motive depuis 2017. J’y contribue fortement en termes de contenus bien sûr, et le partage d’expériences de chacun des membres est aussi une source d’inspiration extraordinaire pour tous !

J’ai voulu aussi que ce Club CLP soit extrêmement abordable en termes de tarif, sans rogner sur la richesse et la qualité des dossiers. J’ai même voulu aller plus loin en vous permettant d’accéder à tout, tout de suite, en mode “open bar” ou “all inclusive”, pour un prix imbattable.

En rejoignant le Club CLP, vous serez les seuls à bénéficier de toutes les stratégies et tactiques que j’ai élaborées et mises en œuvre avec succès, pour les propriétaires que j’accompagne depuis 2011. Je vous dis tout, en toute transparence, sans rien garder pour moi.

Je partage même une solution astucieuse (et unique sur le web) pour vous permettre de financer gratuitement 6 mois d’abonnement au Club CLP dès votre arrivée. Là encore, je m’implique personnellement, et vous n’avez qu’un petit rôle à jouer (et 10 minutes de votre temps à y consacrer).

J’ai construit ce Club avec l’objectif de vous permettre de louer en direct et vivre sereinement de votre activité de loueur en saisonnier, sans plus stresser pour remplir vos saisons, ni y perdre toute votre énergie et votre enthousiasme.

Je me réjouis de vous accueillir dans ce Club Privé. Ensemble, misons sur un avenir meilleur, fait de nouvelles opportunités, sans se laisser dicter nos choix par les grands acteurs du marché !

 

Ce qu’ils apprécient particulièrement…

Avec toi on se creuse les méninges…

“Ce que j’aime chez toi Cédric, c’est qu’avec toi on se creuse les méninges. Bref, je me suis levée prendre l’air après avoir lu l’article et les commentaires pertinents… marcher cela aère le cerveau. Comme toujours, on peut tout prendre en bloc à la lettre ou prendre des idées ici et là pour les adapter.”

Lou B. | Var

Encore de bonnes idées pour nous faire avancer !

“Encore de bonnes idées pour nous faire avancer ! Ce club privé ne peut qu’être intéressant comme tout ce dont vous nous avez fait profiter jusqu’à maintenant. Tout a été dit, j’ai hâte de voir où va nous mener cette nouvelle aventure.”

Marie-Paule| Drôme provençale

 Devenir indépendante d’Abritel…

“Je me suis aussi inscrite au club CLP aimant beaucoup le dynamisme, la réactivité à répondre de Cédric, sa créativité pour progresser encore, connaître les changements législatifs, les astuces qu’il donne, devenir indépendante d’Abritel avec ses changements désagréables. et puis, ce club est le côté intellectuel de ma retraite active.”

Dominica F. | Drôme provençale

Site très pro – félicitations !

“Quel plaisir et quelle belle surprise de découvrir ce site très pro ! Félicitations.”

Roselyne D. | Strasbourg

Vous souhaitez vous aussi

 

louer plus toute l’année, quelle que soit la saison ?

devenir indépendant des sites d’annonces et gagner plus ?

automatiser ce qui peut l’être pour vous libérer du temps ?

 

 

Alors rejoignez-nous

maintenant…

TROIS formules au choix

Découvrez ci-dessous ce que chacune des 3 formules vous réserve…
SILVER, GOLD ou PLATINUM, en adhésion annuelle ou mensuelle
(cliquez sur “Annuel” ou “Mensuel” pour afficher les tarifs correspondants)

Type d'abonnement
Annuel
Mensuel

SILVER

17€/mois

Règlement annuel
(2 mois gratuits)

Accès immédiat à plus de 170 dossiers inédits

Parcours mensuel de formation "Arrêt sur Image"

Revue de Presse en temps réel

Accès illimité au Forum Privé

Réponses personnalisées dans chaque dossier

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GOLD

35€/mois

Règlement annuel
(2 mois gratuits)

Accès immédiat à plus de 170 dossiers inédits

Parcours mensuel de formation "Arrêt sur Image"

Revue de Presse en temps réel

Accès illimité au Forum Privé

Réponses personnalisées dans chaque dossier

Formation Live Marketing (1 fois / mois)

Près de 40 Formations Live Marketing en replay

Maintenance technique de votre site WordPress*

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PLATINUM

71€/mois

Règlement annuel
(2 mois gratuits)

Accès immédiat à plus de 170 dossiers inédits

Parcours mensuel de formation "Arrêt sur Image"

Revue de Presse en temps réel

Accès illimité au Forum Privé

Réponses personnalisées dans chaque dossier

Formation Live Marketing (1 fois / mois)

Près de 40 Formations Live Marketing en replay

Maintenance technique de votre site WordPress*

Evolutions fonctionnelles de votre site WordPress**

Accès privilégié à votre Groupe Mastermind***

* Maintenance technique de votre site WordPress : votre site web personnel est la clé de votre indépendance, c’est pourquoi nous incluons une assistance sur cet “incontournable”. La maintenance de votre site web WordPress, opérée par notre équipe technique, concerne uniquement la correction des bugs techniques (page blanche ou non lisible, site web inaccessible, base de données corrompue, etc…) afin d’assurer le bon fonctionnement de votre site web.

** Evolutions fonctionnelles de votre site WordPress : elles concernent l’ajout de pages ou de fonctionnalités spécifiques, de petits correctifs sur le design du site, l’ajout de solutions externes déjà paramétrées par vos soins (moteur de réservation, chatbot, visite 3D, etc…). Des interventions plus complexes pourront être réalisées sur demande (devis fourni).

 

*** Accès privilégié à votre Groupe Mastermind : vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé en petit groupe de maximum 6 personnes, sous forme de “groupe de travail” se réunissant en conférence web tous les 2 mois, animé personnellement par Cédric GENIN. Vous profitez alors d’une revue en profondeur de toute votre stratégie marketing et commerciale, de la définition de vos priorités, d’un suivi de vos objectifs, ainsi que des conseils et de l’expérience de tous les participants.

ils témoignent de leur enthousiasme…

Mieux vaut courir devant grâce à un club que s’adapter avec difficulté

“Etre au plus près de l’evolution du marché ne s’invente pas seul et mieux vaut courir devant grâce à un club que s’adapter avec difficulté par soi-même.”

Béatrice G. | Lubéron

Une grande dynamique avec tous les membres actifs !

“Je travaille toujours sur tes propositions et tes conseils que je trouve toujours très judicieux et je te félicite encore sur le club VIP qui est vraiment formidable (d’autant qu’il y a une grande dynamique avec tous les membres actifs).”

Nadine M. | Haute-Corse

Vraiment un service d’entraide entre loueur

Je suis très satisfait de ce club. Je te remercie de l’avoir crée ! C’est vraiment un service d’entraide entre loueur. Plein d’information que nous devons savoir.“

Nicolas M. |Charente Maritime

L’union fait la force !!

“J’adhère complètement à cette idée de Club privé car l’union fait la force !! Je connais le sérieux de CLP et je ne doute pas des résultats. Merci pour cette initiative.”

Monique N. | Bretagne

Nous faisons face à des géants qui font ce qu’ils veulent !

“L’idée de professionnalisation est plus qu’idéale dans la mesure où nous faisons face à des géants qui font ce qu’ils veulent, et ne nous laissent pas le choix. Ce Club est encore un plus, qui nous permet d’avancer, de partager, et sûrement bien d’autres choses encore….”

Emmanuelle P. | Var

Vous voulez booster vos réservations

– en y consacrant moins de temps

– en dépensant moins d’argent

– en étant plus zen et heureux

 

 

alors Ce club est fait pour vous aussi…

Questions fréquentes...

Comment fonctionnent les abonnements au Club CLP ?

L’accès au Club CLP se fait grâce à un abonnement mensuel ou annuel, payable d’avance. Lors de votre commande, vous remplissez simplement vos coordonnées bancaires (carte bancaire) qui serviront à prélever chaque mois/année automatiquement le montant de votre abonnement selon la formule choisie. Toutes vos données sont cryptées et gérées par un partenaire de confiance spécialisé dans le paiement en ligne : STRIPE.

Ai-je accès à toutes les ressources immédiatement ?

OUI. A votre arrivée dans le Club CLP, vous accédez immédiatement à tous les contenus disponibles, quelle que soit la formule choisie. Les formules GOLD et PLATINUM vous donnent accès en plus aux "Formations Live Marketing". Des contenus nouveaux sont mis à votre disposition chaque mois, et ce, de façon continue et régulière, tout au long de l’année. Vous êtes systématiquement informé par email de leur mise à disposition.

Je ne parviens pas à finaliser ma commande. Comment faire ?

Si vous avez des difficultés à finaliser votre commande en ligne, cela peut venir de vos cookies. Pour vous assurer que tout est OK et vous permettre de finaliser votre commande, vérifiez le contenu de votre Panier. S'il est vide, revenez sur cette page ou passez par la page Boutique. S'il est plein, poursuivez votre commande normalement.

Vous pouvez aussi vous aider du mode d'emploi que nous mettons à votre disposition sur cette page : Comment finaliser mon inscription ?

Où puis-je poser des questions spécifiques et obtenir des réponses personnalisées ?

Tous les contenus proposés disposent d’une section « commentaires » en bas de page vous permettant de poser toutes vos questions. Et c’est la beauté d’une communauté soudée et dynamique de pouvoir vous répondre ou d’apporter un éclairage complémentaire. L’équipe CommentLouerPlus vous répondra à chaque fois en complément. Vous pouvez également poser toutes vos autres questions, sans lien avec tel ou tel dossier, directement sur le Forum Privé du Club CLP.

Puis-je changer de formule en cours d’année ?

Vous pourrez passer d’une formule à l’autre en cours d’année si vous le souhaitez. Vous pouvez le faire facilement vous-même dans la rubrique « Mon compte », puis dans le menu « Abonnements ». Vous pouvez aussi nous contacter par email (formulaire en bas de cette page) pour nous faire part de votre desiderata. Nous mettrons alors à jour votre abonnement conformément à vos souhaits.

Que se passe-t-il si je change de carte bancaire (expiration, vol, perte, changement de banque) ?

Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos coordonnées bancaires dans la rubrique « Mon compte », puis dans le menu « Moyens de paiement », si vous êtes amené à changer de carte bancaire (carte arrivée à expiration, remplacement de votre carte suite à une perte ou un vol, changement de banque). Si vous n’avez pas pu faire le changement avant le prochain prélèvement, un email vous avertira de l'échec du renouvellement. Mettez à jour alors rapidement les coordonnées de votre carte bancaire. Le prélèvement sera automatiquement renouvelé quelques heures plus tard et prendra ainsi en compte vos nouvelles coordonnées bancaires. Vous aurez aussi la possibilité de régler tout de suite l’échéance due grâce à un lien fourni dans l’email, sans attendre le prochain prélèvement.

Comment puis-je résilier mon abonnement au Club CLP ?

L’abonnement au Club CLP est mensuel ou annuel . Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en passant par la rubrique « Mon compte », puis par le menu « Abonnements ». Votre abonnement prend alors fin automatiquement à l'issue du la durée d'abonnement en cours (fin du mois ou de l'année d'abonnement en cours). Vous continuez à avoir accès à tous les contenus du Club jusqu'à la fin de cette période. Ensuite, vous perdez définitivement votre accès aux contenus du Club CLP et ne serez plus prélevé. Notez qu’il n’y a pas de remboursement prorata temporis.

Qu'est-ce qu'un Groupe Mastermind et comment cela fonctionne-t-il ?

Le Groupe Mastermind est un groupe de propriétaires qui bénéficient d'un accompagnement personnalisé pour atteindre plus rapidement des résultats record. Il est animé personnellement par Cédric GENIN, qui vous accompagne dans une revue en profondeur de toute votre stratégie marketing et commerciale, avec la mise en place d'un plan d'actions individualisé et un suivi des actions menées, pour tendre vers des résultats rapides et concrets.

Fonctionnant en petit groupe de maximum 6 propriétaires se réunissant tous les 2 mois en visio-conférence (via Skype), ce Groupe Mastermind vous permet de trouver de nombreuses solutions innovantes aux problèmes que vous rencontrez et de capitaliser sur les expériences de chacun des participants du groupe. Agissant comme un catalyseur de croissance, il vous permet de vous entourer d’un groupe de personnes incroyablement positives, à l’esprit gagnant-gagnant. En vous associant avec des propriétaires aux situations similaires mais aussi différentes, vous élargissez les points de vue, vous échangez pour vous entraider et n'êtes jamais seul dans votre progression.

Ne soyez pas timide...

Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos interrogations, envoyez un petit message rapide via le formulaire ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre, et ce, dans les plus brefs délais !!!