Une technique bluffante pour surprendre vos locataires dès le 1er contact !

Quand on s’intéresse de près au processus de décision des internautes, il est évident que, au-delà du contenu de vos annonces en ligne qui est là pour les attirer et les séduire, c’est beaucoup votre façon de répondre à leurs demandes qui va faire la différence…

Pour provoquer la réservation effective, vous devez répondre rapidement, de façon convaincante, faire preuve d’écoute, d’empathie et de flexibilité. Tout un programme ! C’est donc aussi bien sur le fond que sur la forme que cela se joue pour vous. Et sur la forme, vous pouvez faire toute la différence par rapport à 99,9% des propriétaires, en appliquant ces conseils… Suivez le guide…

1. Votre taux de réponse…

On le sait parfaitement aujourd’hui, répondre rapidement à toute demande est le meilleur moyen de remporter la mise face aux offres concurrentes. En effet, un internaute fait toujours plusieurs demandes en parallèle dans le même laps de temps et a tendance à donner suite à la 1ère personne qui lui répond. Cela le rassure et lui permet de bloquer une location tout de suite !

D’ailleurs, ce critère est devenu tellement important que l’on voit apparaître sur de plus en plus de sites d’annonces votre “taux de réponse” ou “délai de réponse moyen”, comme un indicateur public de votre capacité à répondre vite aux internautes. Avoir un bon taux de réponse affiché encourage les internautes à privilégier votre location. La rapidité est donc la toute première condition à respecter pour obtenir un maximum de réservations.

Ensuite, il faut que votre réponse soit convaincante sur le fond. Les mots employés et la façon de vous exprimer pour pousser l’internaute à réserver sont clés. Nous avons déjà abordé le sujet dans un précédent article avec un modèle d’email qui fait “mouche” : Un modèle d’email parfait pour déclencher les réservations, à essayer d’urgence !

Mais ce n’est pas tout ce que vous pouvez faire. Vous pouvez aussi agir sur la forme… pour faire la différence…

------------------

La suite de ce dossier est réservée aux membres de MonCoachLoc. Pour y accéder, cliquez sur le bouton orange ci-dessous....