Au programme…
A l’heure où les propriétaires s’interrogent parfois sur l’intérêt de collecter des appréciations en ligne, d’accepter la réservation instantanée ou le paiement en ligne, il est heureux de trouver une étude aussi complète et riche d’enseignements…
Cette étude décortique plusieurs dizaines d’indicateurs-clés sur le comportement des consommateurs que nous sommes face au web. Comment faisons-nous nos achats en ligne ? Qu’est-ce qui influence notre décision et facilite la transaction ? Autant d’éléments à exploiter en tant que propriétaire de location saisonnière pour louer plus facilement et plus vite. Passage en revue de cette étude…
1. Mais qui est derrière cette étude étonnante ?
Impact du design, de la rapidité de chargement d’un site web, importance des méthodes de paiement proposées, etc… cette étude compile pas moins de 65 statistiques à connaître sur le comportement d’achat du “e-consommateur”. Et elle est éminemment intéressante car ce “e-consommateur” est aussi votre client, ce consommateur de nuitées ou semaines de location qui a de plus en plus tendance à réserver et payer en ligne, comme sur n’importe quelle autre boutique en ligne.
Qui est l’auteur de cette étude ? Un acteur de l’e-commerce. Je ne le connaissais pas avant d’avoir découvert cette étude. Il se dit l’un des plus grands réseaux de boutiques en ligne avec un flot constant d’offres disponibles sur le marché français. Ils offrent des coupons pour tout ce que pourriez vouloir acheter sur des centaines de boutiques en ligne dans tout le pays. Leur liste de vendeurs s’agrandit quotidiennement et inclut des vendeurs qui offrent des méthodes de paiement alternatives telles que Bitcoin, PayPal, etc.
Mais ce n’est pas seulement un site web de coupons. Leur objectif est de nous emmener à l’avant-garde de l’expérience des achats en ligne en développant de nouvelles technologies qui permettront de faire nos achats plus rapidement, plus aisément et à un meilleur prix. D’où cette étude super complète qu’ils ont menée pour mieux comprendre les comportements d’achat des internautes…
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